Всеукраїнська благодійна організація «КОНВІКТУС УКРАЇНА» (далі — ВБО “КОНВІКТУС УКРАЇНА”, «Організатор») оголошує конкурсні торги (тендер) на закупівлю комунікаційних послуг за трьома окремими лотами.
ВБО «Конвіктус Україна» — українська неурядова організація, яка понад 19 років працює над розширенням доступу людей до якісних медичних і соціальних послуг та комплексної підтримки, реалізує програми громадського здоров’я, психосоціальної і гуманітарної допомоги, захисту прав жінок і дівчат та протидії гендерно зумовленому насильству.
Джерело фінансування закупівлі
Тендер проводиться в межах проєкту «Консорціум Women’s Organizations National Alliance — WONA (2026–2028)», що реалізується за фінансової підтримки Федерального агентства закордонних справ Федеративної Республіки Німеччина.
Порядок розрахунків
Розрахунки здійснюються в безготівковій формі, шляхом 100% постоплати за фактично надані та прийняті Замовником послуги на підставі рахунку та належно оформлених первинних документів. Допускається поетапне надання послуг і постоплата після прийняття окремих погоджених результатів/етапів.
Метою закупівлі є:
Метою закупівлі є посилення та систематизація комунікацій бренду Convictus Ukraine на основі затвердженого фундаменту бренду шляхом розвитку цілісної візуальної системи та Tone of Voice Організації, створення практичних інструментів для самостійної роботи комунікаційної команди, а також посилення стратегічних комунікацій, PR та цифрового рекламного просування.
Предмет закупівлі та перелік лотів
ЛОТ 1. Послуги з розробки візуальної стратегії, системи візуальної айдентики, брендбуку та бібліотеки шаблонів Convictus Ukraine
ЛОТ 2. Послуги з оптимізації та оновлення Tone of Voice та розробки бібліотеки ШІ-промптів для комунікацій Convictus Ukraine
ЛОТ 3. Консультаційний супровід з PR, стратегічних комунікацій та просування Convictus Ukraine
Учасник має право подати тендерну пропозицію на один, декілька або всі ЛОТи. Оцінювання пропозицій та визначення переможця здійснюються окремо за кожним ЛОТом. Один Учасник може бути визначений переможцем за декількома ЛОТами.
Строк надання послуг: з листопада 2026 року по 28 лютого 2027 року
Місце надання послуг: дистанційно, якщо інший формат окремо не погоджено Замовником. Результати передаються в електронному вигляді.
ЛОТ 1. Послуги з розробки візуальної стратегії, системи візуальної айдентики, брендбуку та бібліотеки шаблонів Convictus Ukraine
Розробка цілісної візуальної стратегії та системи візуальної айдентики Convictus Ukraine на основі затвердженого фундаменту бренду та наявної візуальної системи Організації, зокрема чинного логотипу, логобуку, кольорової палітри та шрифтів, з можливістю їх обґрунтованої актуалізації за погодженням із Замовником.
Розробка розширеного брендбуку, який систематизує візуальну систему бренду та правила її практичного застосування, а також бібліотеки редагованих шаблонів основних візуальних матеріалів для самостійного використання комунікаційною командою Організації.
Строк надання послуг: грудень 2026 року
Місце надання послуг: дистанційно (онлайн)
Обсяг послуг:
Розробка та систематизація візуальної системи бренду Convictus Ukraine та практичних інструментів для її подальшого використання, включно з:
Очікуваний результат:
Розроблена та погоджена із Замовником цілісна візуальна стратегія та система візуальної айдентики бренду Convictus Ukraine, створена на основі затвердженого фундаменту бренду та з урахуванням чинного логобуку й наявних елементів айдентики Організації, а також розроблена бібліотека редагованих шаблонів для практичного використання візуальної системи комунікаційною командою Організації.
За необхідності Виконавець готує обґрунтовані пропозиції щодо актуалізації окремих елементів наявної айдентики. Усі такі зміни погоджуються із Замовником та відображаються у фінальному брендбуку.
Мінімальний склад фінального результату має включати:
Брендбук має бути практичним інструментом для самостійного використання внутрішньою командою Організації та зовнішніми постачальниками.
Бібліотека шаблонів має охоплювати основні формати комунікації Організації, зокрема матеріали для соціальних мереж, інформаційних та іміджевих публікацій, представлення результатів і ключових показників, анонсів, презентацій та базових друкованих матеріалів. Конкретний перелік шаблонів погоджується із Замовником на етапі виконання послуг.
Фінальний брендбук передається Замовнику у PDF та редагованому форматі. Усі розроблені в межах ЛОТу елементи візуальної айдентики передаються у відповідних редагованих та вихідних форматах. Шаблони передаються у форматі, що забезпечує можливість їх подальшого самостійного редагування та використання командою Організації*.
*Фінальний брендбук передається Замовнику у форматах PDF та редагованому форматі, усі розроблені елементи візуальної айдентики — у вихідних і редагованих форматах, а шаблони — у форматах, що забезпечують можливість їх самостійного редагування та подальшого використання командою Організації.
Оптимізація та оновлення наявного Tone of Voice Convictus Ukraine на основі затвердженого фундаменту бренду та чинних підходів Організації до комунікації з метою формування цілісних і практичних правил комунікації для різних аудиторій, каналів і типів контенту.
Розробка на основі затвердженого фундаменту бренду та оновленого Tone of Voice практичної бібліотеки ШІ-промптів для підготовки, адаптації та редагування комунікаційних матеріалів Convictus Ukraine із забезпеченням послідовності стилю, тону та ключових принципів комунікації Організації.
Строк надання послуг: грудень 2026.
Місце надання послуг: дистанційно (онлайн).
Обсяг послуг:
Оптимізація та оновлення Tone of Voice Convictus Ukraine і розробка практичних інструментів для його подальшого застосування комунікаційною командою Організації, включно з:
● аналізом наявного Tone of Voice, затвердженого фундаменту бренду та релевантних комунікаційних матеріалів Convictus Ukraine;
● визначенням обґрунтованих напрямів розширення та актуалізації наявного Tone of Voice відповідно до фундаменту бренду та актуальних комунікаційних потреб Організації;
● оптимізація та оновлення Tone of Voice та підготовкою практичного гайдлайну для його послідовного застосування комунікаційною командою Організації;
● розробкою бібліотеки ШІ-промптів для підготовки, адаптації, редагування та вдосконалення основних типів комунікаційних матеріалів Convictus Ukraine;
● адаптацією ШІ-промптів до Tone of Voice, фундаменту бренду, ключових аудиторій, каналів і типів комунікації Організації;
● розробкою рекомендацій та інструкцій щодо практичного використання й адаптації ШІ-промптів командою Організації;
● визначенням базових правил безпечного та відповідального використання генеративного ШІ у комунікаційній роботі, зокрема щодо перевірки згенерованого контенту та недопущення внесення конфіденційної інформації й персональних даних до загальнодоступних ШІ-сервісів;
● презентацією розроблених матеріалів команді Замовника, погодженням результатів та внесенням погоджених правок;
● передачею фінального гайдлайну Tone of Voice та бібліотеки ШІ-промптів у редагованих форматах, придатних для подальшого самостійного використання й актуалізації командою Організації.
Очікуваний результат:
Оптимізований та оновлений Tone of Voice Convictus Ukraine, узгоджений із затвердженим фундаментом бренду та адаптований до практичних потреб Організації, а також розроблена на його основі бібліотека ШІ-промптів для самостійного використання комунікаційною командою.
Фінальний результат має включати:
● практичний гайдлайн Tone of Voice Convictus Ukraine, актуалізований на основі наявного Tone of Voice та затвердженого фундаменту бренду і придатний для послідовного самостійного застосування комунікаційною командою Організації;
● бібліотеку ШІ-промптів, адаптованих до фундаменту бренду та Tone of Voice Convictus Ukraine, для підготовки, адаптації, редагування та вдосконалення основних типів комунікаційних матеріалів Організації;
● інструкції щодо використання та адаптації ШІ-промптів залежно від конкретного завдання, аудиторії, каналу та формату комунікації;
● базові рекомендації щодо безпечного та відповідального використання генеративного ШІ у комунікаційній роботі, включно з необхідністю перевірки згенерованого контенту та дотриманням вимог щодо конфіденційності й захисту персональних даних;
● презентацію фінальних результатів та практичну сесію для комунікаційної команди Convictus Ukraine щодо використання оновленого Tone of Voice та бібліотеки ШІ-промптів.
Бібліотека ШІ-промптів має охоплювати основні комунікаційні завдання Організації, зокрема підготовку та адаптацію контенту для соціальних мереж, сайту, новин та інформаційних матеріалів, PR-комунікацій, комунікації з партнерами та донорами, а також редагування, скорочення, структурування, адаптацію та переклад текстів.
Конкретний склад і кількість ШІ-промптів визначаються Виконавцем у технічній пропозиції з урахуванням потреб Convictus Ukraine та погоджуються із Замовником у процесі виконання послуг.
Фінальний гайдлайн Tone of Voice та бібліотека ШІ-промптів передаються Замовнику в редагованих форматах, придатних для подальшого самостійного використання, адаптації та актуалізації командою Організації.
ЛОТ 3. Консультаційний супровід з PR, стратегічних комунікацій та просування Convictus Ukraine
Надання консультаційного та практичного супроводу Convictus Ukraine у сфері PR, стратегічних комунікацій та просування з метою посилення впізнаваності Організації, систематизації та синхронізації її зовнішніх комунікацій, визначення стратегічних комунікаційних цілей та ефективного представлення діяльності, експертизи й результатів Організації.
Супровід має враховувати затверджений фундамент бренду Convictus Ukraine, поточні комунікаційні потреби Організації та комунікаційні завдання проєкту WONA, забезпечуючи їх узгодженість із загальними комунікаціями Convictus Ukraine.
Послуги також передбачають, за потреби Замовника, організацію цифрового рекламного просування, включно з налаштуванням, супроводом та оптимізацією рекламних кампаній, а також забезпеченням оплати рекламних розміщень через Виконавця.
Строк надання послуг: орієнтовно листопад 2026 – лютий 2027 року.
Місце надання послуг: дистанційно (онлайн).
Обсяг послуг:
Надання консультаційного та практичного супроводу Організації у сфері PR, стратегічних комунікацій та просування, включно з:
Очікуваний результат:
Забезпечений системний консультаційний та практичний супровід Convictus Ukraine у сфері PR, стратегічних комунікацій і просування, спрямований на постановку та реалізацію стратегічних комунікаційних цілей, синхронізацію зовнішніх комунікацій Організації та проєкту WONA, а також ефективне використання відповідних каналів та інструментів просування.
Мінімальний склад результату має включати:
Кваліфікаційні вимоги до Учасника
Загальні вимоги до учасників за ЛОТами:
Додаткові обов’язкові кваліфікаційні вимоги до Учасника за ЛОТом 1
Технічні вимоги до предмета закупівлі
ЛОТ 1. Послуги з розробки візуальної стратегії, системи візуальної айдентики, брендбуку та бібліотеки шаблонів Convictus Ukraine
Брендбук має враховувати положення чинного логобуку та фіксувати погоджені в межах цього ЛОТу зміни й доповнення. Документ має бути зрозумілим і придатним для практичного використання внутрішньою командою Організації та зовнішніми постачальниками.
Бібліотека має охоплювати основні потреби Організації у цифровій та друкованій комунікації, зокрема матеріали для соціальних мереж, інформаційних та іміджевих публікацій, представлення результатів і ключових показників, анонсів, презентацій та базових друкованих матеріалів.
Конкретний перелік шаблонів погоджується із Замовником до початку їх розробки. Шаблони мають бути придатними для самостійного редагування та адаптації командою Організації без необхідності постійного залучення дизайнера.
Після вибору Замовником однієї з представлених дизайн-концепцій Виконавець здійснює її подальше доопрацювання та забезпечує до 3 раундів консолідованих правок Замовника, включених у загальну вартість послуг. Вибір однієї з первинно представлених концепцій не вважається раундом правок.
Бібліотека шаблонів передається у форматі, що забезпечує можливість їх самостійного редагування, копіювання та адаптації командою Організації.
ЛОТ 2. Послуги з оптимізації та оновлення Tone of Voice та розробки бібліотеки ШІ-промптів для комунікацій Convictus Ukraine
1. Розширення та систематизація Tone of Voice Convictus Ukraine
Замовник надає Виконавцю затверджений фундамент бренду, наявний Tone of Voice та релевантні комунікаційні матеріали Convictus Ukraine як вихідну базу для роботи.
Виконавець має проаналізувати надані матеріали, визначити обґрунтовані напрями розширення та актуалізації наявного Tone of Voice та розробити на їх основі систематизований практичний гайдлайн відповідно до фундаменту бренду й актуальних комунікаційних потреб Організації.
Фінальний Tone of Voice має бути практичним інструментом для самостійного та послідовного використання комунікаційною командою Convictus Ukraine.
Конкретну структуру, зміст та напрями розширення Tone of Voice Учасник пропонує у своїй технічній пропозиції.
2. Розробка бібліотеки ШІ-промптів
На основі затвердженого фундаменту бренду та оновленого Tone of Voice Виконавець має розробити структуровану бібліотеку ШІ-промптів для основних комунікаційних завдань Convictus Ukraine.
Бібліотека має передбачати можливість використання ШІ-промптів, зокрема для:
● підготовки та адаптації контенту для соціальних мереж;
● підготовки матеріалів для сайту, новин та інформаційних матеріалів;
● підготовки та адаптації PR-матеріалів;
● комунікації з партнерами та донорами;
● адаптації одного матеріалу для різних аудиторій, каналів і форматів;
● редагування, структурування та скорочення текстів;
● перекладу та мовної адаптації матеріалів;
● перевірки текстів на відповідність Tone of Voice Convictus Ukraine.
Учасник у технічній пропозиції має запропонувати структуру, основні категорії та орієнтовну кількість ШІ-промптів, які він пропонує розробити в межах ЛОТу.
5. Вимоги до структури та практичності ШІ-промптів
ШІ-промпти мають бути придатними для практичного використання працівниками Організації та передбачати можливість адаптації до конкретного завдання.
Бібліотека має містити зрозумілі інструкції щодо використання промптів, зокрема щодо внесення необхідного контексту, визначення аудиторії, мети, каналу, формату та інших змінних, необхідних для отримання релевантного результату.
Промпти не повинні бути прив’язані виключно до одного конкретного ШІ-сервісу, якщо така прив’язка не є обґрунтованою особливостями відповідного інструменту.
6. Безпечне та відповідальне використання генеративного ШІ
Виконавець має включити до фінальних матеріалів базові рекомендації щодо відповідального використання генеративного ШІ в комунікаційній роботі, зокрема щодо:
● обов’язкової перевірки та редакторського опрацювання згенерованого контенту перед його використанням;
● перевірки фактів, цифр, назв, посилань та іншої інформації, створеної або опрацьованої за допомогою ШІ;
● недопущення внесення конфіденційної інформації, персональних даних та іншої інформації з обмеженим доступом до загальнодоступних ШІ-сервісів;
● збереження відповідальності людини за фінальний комунікаційний матеріал.
7. Презентація та практична передача результатів
Виконавець має презентувати фінальні результати Замовнику та провести практичну сесію для комунікаційної команди Convictus Ukraine щодо застосування оновленого Tone of Voice та бібліотеки ШІ-промптів у повсякденній роботі.
За результатами презентації та практичної сесії Виконавець вносить погоджені із Замовником правки до фінальних матеріалів.
8. Формат передачі результатів
Фінальний гайдлайн Tone of Voice та бібліотека ШІ-промптів передаються Замовнику в електронному вигляді у форматах, придатних для подальшого самостійного використання, редагування та актуалізації командою Організації.
ЛОТ 3. Консультаційний супровід з PR, стратегічних комунікацій та просування Convictus Ukraine
Виконавець має забезпечувати експертний консультаційний супровід Convictus Ukraine у сфері PR та стратегічних комунікацій, зокрема щодо:
Конкретні напрями консультаційного супроводу визначаються відповідно до актуальних потреб Замовника протягом періоду надання послуг.
Послуги надаються за запитами Замовника в межах погодженого обсягу та можуть включати консультації, робочі зустрічі, аналіз окремих комунікаційних завдань, надання рекомендацій, експертний перегляд матеріалів та інші форми практичного супроводу, пов’язані з предметом ЛОТу.
Облік фактично наданих послуг здійснюється у годинах. Виконавець надає інформацію про фактично витрачений час та виконані протягом відповідного звітного періоду завдання.
Орієнтовний період надання послуг: листопад 2026 року — лютий 2027 року.
Виконавець має забезпечити можливість регулярного консультаційного та практичного супроводу Організації протягом зазначеного періоду з орієнтовною доступністю близько 100 годин на місяць.
Фактичний обсяг залучення визначається відповідно до потреб Замовника та погоджених завдань і може відрізнятися в окремих місяцях. Оплата здійснюється виключно за фактично надані та прийняті Замовником послуги відповідно до погодженої вартості однієї години.
За потреби та на підставі попередньо погодженого із Замовником завдання Виконавець забезпечує практичний супровід цифрового рекламного просування, який може включати:
Конкретні рекламні кампанії, платформи, строки та рекламний бюджет попередньо погоджуються із Замовником.
За попереднім погодженням із Замовником Виконавець має забезпечувати оплату через власний обліковий запис та/або інший законний механізм:
Такі витрати здійснюються виключно після погодження Замовником відповідної потреби та суми.
Витрати на рекламні розміщення, цифрові сервіси та інструменти обліковуються окремо від вартості консультаційних та інших професійних послуг Виконавця.
Виконавець має забезпечити належне документальне підтвердження понесених витрат відповідно до погодженого із Замовником механізму.
Учасник у складі тендерної пропозиції зазначає вартість однієї години надання послуг.
Оплата послуг Виконавця здійснюється за фактично надані та прийняті Замовником послуги відповідно до погодженої погодинної ставки та підтвердженого обсягу фактично наданих послуг.
Учасник окремо зазначає умови забезпечення оплати рекламних розміщень, цифрових сервісів та інструментів, у тому числі наявність та розмір будь-якої додаткової комісії, сервісного збору або іншої винагороди, пов’язаної із здійсненням таких оплат.
Будь-які додаткові комісії або збори, не зазначені у тендерній пропозиції та не погоджені із Замовником, не підлягають оплаті.
Послуги можуть надаватися дистанційно, якщо інше не погоджено із Замовником.
Рекомендації, робочі та підсумкові матеріали, а також інформація щодо реалізованих рекламних активностей і здійснених оплат передаються Замовнику в електронному вигляді у форматах, придатних для подальшого використання Організацією.
Склад тендерної пропозиції
Тендерна пропозиція Учасника подається в електронному вигляді та повинна містити наступні обов’язкові документи:
ЛОТ 1. Послуги з розробки візуальної стратегії, системи візуальної айдентики, брендбуку та бібліотеки шаблонів Convictus Ukraine.
ЛОТ 2. Послуги з розширення Tone of Voice та розробки бібліотеки ШІ-промптів для комунікацій Convictus Ukraine.
ЛОТ 3. Консультаційний супровід з PR, стратегічних комунікацій та просування Convictus Ukraine
Учасник має право подати тендерну пропозицію на один, декілька або всі ЛОТи. Оцінювання пропозицій та визначення переможця здійснюються окремо за кожним ЛОТом. Один Учасник може бути визначений переможцем за декількома ЛОТами.
КРИТЕРІЇ ТА ПОРЯДОК ОЦІНЮВАННЯ ТЕНДЕРНИХ ПРОПОЗИЦІЙ
Оцінювання тендерних пропозицій здійснюється окремо за кожним ЛОТом у два етапи.
Етап 1. Кваліфікаційний відбір
На першому етапі здійснюється перевірка відповідності Учасника кваліфікаційним вимогам, встановленим тендерною документацією для відповідного ЛОТу.
До другого етапу оцінювання допускаються тендерні пропозиції Учасників, які відповідають установленим кваліфікаційним вимогам.
Етап 2. Оцінювання тендерних пропозицій
Тендерні пропозиції Учасників, допущених за результатами кваліфікаційного відбору, оцінюються окремо за кожним ЛОТом за такими критеріями:
| Критерій | Максимальна кількість балів |
| 1. Досвід виконання аналогічних проєктів | 20 |
| 2. Професійний рівень та релевантність представленого портфоліо | 20 |
| 3. Якість запропонованого підходу та відповідність технічної пропозиції завданню | 30 |
| 4. Цінова пропозиція | 30 |
| Разом | 100 |
Оцінюються кількість, зміст та комплексність реалізованих Учасником протягом останніх 3 років проєктів, аналогічних або співставних за змістом із предметом відповідного ЛОТу.
| Бали | Підстава для присудження |
| 20 | Значний релевантний досвід: реалізовано декілька комплексних проєктів, які за змістом та обсягом добре співставні з предметом відповідного ЛОТу. |
| 15 | Достатній релевантний досвід: реалізовано декілька релевантних проєктів, однак вони лише частково співставні з предметом відповідного ЛОТу за комплексністю та/або обсягом. |
| 10 | Базовий релевантний досвід: наявний досвід виконання окремих робіт/проєктів, релевантних предмету відповідного ЛОТу, однак комплексний досвід представлений обмежено. |
| 5 | Мінімальний релевантний досвід, достатній для відповідності кваліфікаційним вимогам, однак кількість та/або комплексність аналогічних проєктів є обмеженою. |
| 0 | Мінімальний досвід, досвід не відповідає вимогам |
Оцінюються професійний рівень, якість і практичність представлених робіт, а також їх релевантність предмету відповідного ЛОТу, характеру діяльності та комунікаційним потребам Convictus Ukraine.
| Бали | Підстава для присудження |
| 20 | Портфоліо демонструє високий професійний рівень, якісні та цілісні результати. Представлені роботи добре співставні за характером, складністю та/або напрямом із завданнями відповідного ЛОТу та потребами Convictus Ukraine. |
| 15 | Портфоліо демонструє хороший професійний рівень і якісні результати. Більшість представлених робіт є релевантними предмету відповідного ЛОТу, однак їх співставність із завданням є частковою. |
| 10 | Портфоліо демонструє достатній професійний рівень, однак якість представлених результатів є нерівномірною та/або лише окремі роботи достатньо релевантні предмету відповідного ЛОТу. |
| 5 | Портфоліо відповідає мінімальним кваліфікаційним вимогам, однак представлені роботи мають обмежену релевантність предмету відповідного ЛОТу та/або недостатньо демонструють необхідний професійний рівень. |
| 0 | Мінімальне портфоліо, не демонструє необхідний професійний рівень |
Оцінювання здійснюється на підставі наданого Учасником опису підходу до виконання завдання з урахуванням специфіки відповідного ЛОТу.
Оцінюються:
| Бали | Підстава для присудження |
| 30 | Запропоновано чіткий, комплексний, логічний та реалістичний підхід, який демонструє глибоке розуміння завдання та його очікуваних результатів. Основні етапи роботи та взаємодія із Замовником описані послідовно і практично. |
| 20 | Запропонований підхід загалом є якісним, логічним і реалістичним та демонструє належне розуміння завдання, однак окремі етапи або механізми його реалізації описані недостатньо детально. |
| 10 | Підхід демонструє загальне розуміння завдання, однак описаний переважно на загальному рівні; послідовність окремих етапів та/або механізми реалізації розкриті частково. |
| 5 | Запропонований підхід є поверховим та недостатньо деталізованим, однак дозволяє встановити загальне розуміння Учасником предмета та очікуваного результату завдання. |
| 0 | Підхід не дозволяє встановити загальне розуміння Учасником предмета та очікуваного результату завдання. |
Тендерна пропозиція, яка за своїм змістом не дозволяє забезпечити основний результат, передбачений предметом відповідного ЛОТу, може бути відхилена як така, що не відповідає предмету закупівлі.
Найнижча цінова пропозиція серед Учасників, допущених до другого етапу оцінювання за відповідним ЛОТом, отримує 30 балів.
Бали інших Учасників розраховуються за формулою:
Ціновий бал = (найнижча запропонована ціна / ціна пропозиції Учасника) × 30.
Розрахований результат округлюється до двох знаків після коми.
Підсумкова оцінка = бали за досвід виконання аналогічних проєктів + бали за професійний рівень та релевантність представленого портфоліо + бали за якість запропонованого підходу та відповідність технічної пропозиції завданню + ціновий бал.
Оцінювання здійснюється окремо за кожним ЛОТом.
Переможцем за відповідним ЛОТом визначається Учасник, який пройшов кваліфікаційний відбір та отримав найбільшу загальну кількість балів за результатами оцінювання тендерної пропозиції.
Антикорупційні та загальні умови
Участь пов’язаних осіб або змова учасників забороняється.
Організатор залишає за собою право прийняти або відхилити будь-яку пропозицію відповідно до умов цього Оголошення, принципів добросовісної конкуренції, прозорості та ефективного використання коштів (value for money), а також внутрішніх політик і процедур Організації.
Запитання та звернення
Усі запитання, звернення та запити щодо умов цього тендеру приймаються виключно в письмовій формі шляхом надсилання електронного листа на адресу: zakupivli@convictus.org.ua. З метою забезпечення рівного доступу всіх потенційних учасників до інформації Організатор не надає роз’яснень усно або іншими каналами комунікації. Відповіді на запитання надаються у письмовій формі.
Дотримання політик Організатора
Поданням тендерної пропозиції Учасник підтверджує свою згоду з тим, що у разі визначення його переможцем закупівлі він буде зобов’язаний дотримуватися внутрішніх політик і процедур Організатора, зокрема політик у сфері етики та доброчесності, запобігання корупції, конфлікту інтересів, а також політики запобігання сексуальній експлуатації та насильству (PSEA/СЄН).
Детальні положення відповідних політик та конкретні зобов’язання Постачальника визначаються у договорі, який укладається з переможцем тендеру.
Право на скасування тендеру
Організатор залишає за собою право скасувати або анулювати тендер повністю або частково на будь-якому етапі його проведення у разі зміни потреб, умов фінансування, обставин непереборної сили або з інших обґрунтованих причин.
У такому випадку Організатор не несе відповідальності за будь-які витрати, понесені Учасниками у зв’язку з підготовкою та поданням тендерних пропозицій, за умови дотримання принципів прозорості та добросовісності.
Кінцевий термін подання пропозицій
18 листопада 2026 року, до 18:00 за київським часом.
Тендерні пропозиції подаються в електронному вигляді (PDF/скан) на адресу:
📧 zakupivli@convictus.org.ua
Тема листа: (тендер) на закупівлю комунікаційних послуг